前段時(shí)間有天下午,我去學(xué)校接兒子放學(xué),等待的時(shí)候與我兒子班上一同學(xué)的媽媽在一起聊天,談起裝修,這位媽媽說(shuō)“之前她的房子是xx裝飾公司裝的(該裝飾公司是昆明前2年很紅火的一家,規(guī)模比較大的裝飾公司),但現(xiàn)在我這套房子就不找裝修公司了,裝修公司都不會(huì)用什么好的材料......”(因?yàn)楹瓦@位媽媽接觸不多,我也沒(méi)表明身份,自己就是做裝修的)。剛剛也在網(wǎng)上看見(jiàn)一篇名為“家裝老總自爆裝修陷阱,消費(fèi)者裝修多加注意”的文章,文章主要爆料三點(diǎn):
一、材料上虛高報(bào)價(jià)
二、偷工減料暗牟利
三、施工合同模棱兩可
針對(duì)這三點(diǎn),海平裝飾向大家再次介紹海平的操作模式。
一、基礎(chǔ)裝修材料,海平有在裝修預(yù)算注明品牌與材質(zhì)。主材采購(gòu),海平裝飾不強(qiáng)迫客戶主材必須從海平出,客戶有自購(gòu)主材權(quán)利,如果客戶主材選購(gòu)海平合作品牌,海平可以給到一定優(yōu)惠,客戶可以從中節(jié)約整個(gè)裝修成本。
二、預(yù)算報(bào)價(jià),海平裝飾按照實(shí)際施工項(xiàng)目與施工工程量計(jì)算,施工工程量按照行業(yè)要求計(jì)算,經(jīng)得起實(shí)際測(cè)量。
三、施工合同采取“云南省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)、云南省工商行政管理局、云南省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)”統(tǒng)一制定與發(fā)布的“云南省家庭居室裝飾裝修工程施工合同”,而非公司自制合同。
因?yàn)楹F窖b飾一直誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),也換來(lái)不少的回頭客。同時(shí),也流失不少單獨(dú)以價(jià)格論英雄的客戶。雖然曾經(jīng)有客戶打電話到公司說(shuō)報(bào)價(jià)太高,甚至一頓亂罵,但至少比她在以5萬(wàn)簽訂合同,結(jié)算以14萬(wàn)收?qǐng)鰜?lái)說(shuō),我們的初衷是好的?;蛟S那位客戶裝修時(shí)接受合同前后9萬(wàn)差價(jià)的同時(shí),應(yīng)該是心底對(duì)海平有一個(gè)深深的道歉吧。因?yàn)楹F皆诒凰R的時(shí)候已經(jīng)告訴海平裝飾與其他裝飾公司的操作方式了。
關(guān)于上面提到的那篇“家裝老總自爆裝修陷阱,消費(fèi)者裝修多加注意”的文章,原文內(nèi)容如下:
材料上虛高報(bào)價(jià)
業(yè)主要與裝修企業(yè)的相關(guān)人員核實(shí)所報(bào)項(xiàng)目的真實(shí)情況,防止虛報(bào)謊報(bào);其次要弄清自己所需要的材料、施工程序以及服務(wù)項(xiàng)目。對(duì)弄不清楚的材料可到裝飾裝修材料市場(chǎng)去咨詢了解,做到心中有數(shù)。必要時(shí)應(yīng)讓設(shè)計(jì)師估算出各種裝修材料的用量,規(guī)定余虧比例,以防裝修時(shí)偷工減料;三是在施工圖上標(biāo)明詳細(xì)的施工做法和材料品名、等級(jí)作為合同附件,仔細(xì)檢查報(bào)價(jià)單所列項(xiàng)目的名稱、數(shù)量、單價(jià)和總價(jià),不可疏忽大意,更不可貪一時(shí)之便而放棄原則。
偷工減料暗牟利
業(yè)主應(yīng)選擇具有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照,具備裝飾裝修資質(zhì)證書(shū),有固定的辦公經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和固定的設(shè)計(jì)施工隊(duì)伍的裝修企業(yè);其次要認(rèn)真檢查施工方估算的工程面積,使用的各種材料規(guī)格、等級(jí),弄明工程造價(jià)、質(zhì)量是否與實(shí)際相符的;三是當(dāng)裝修結(jié)束后,驗(yàn)收工程質(zhì)量最好請(qǐng)有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)部門一道,逐一核對(duì)、查找問(wèn)題,防范于未然。
施工合同模棱兩可
其實(shí),正規(guī)裝修公司所提供的合同均為國(guó)家有關(guān)部門統(tǒng)一制定的合同文書(shū),消費(fèi)者應(yīng)拒絕由企業(yè)自己制定或擅自改變合同中條款的文書(shū)。其次,在簽訂合同前應(yīng)明白裝修工程合同的內(nèi)容,如消費(fèi)者對(duì)工程概況、質(zhì)量要求、工程價(jià)款支付等約定的責(zé)任、義務(wù)尚不清楚,建議當(dāng)場(chǎng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,闡明雙方權(quán)利、職責(zé)及對(duì)違約方的懲罰或解決方式等條款。三是對(duì)簽訂的合同,必須通過(guò)市場(chǎng)管理部門鑒定是否合法有效,如果發(fā)生爭(zhēng)議,市場(chǎng)管理部門可站在客觀、公正的立場(chǎng),正確解決矛盾,維護(hù)雙方的合法權(quán)益。